Dans un environnement économique marqué par une concurrence accrue, la qualité est devenue un facteur stratégique incontournable pour assurer la pérennité et la performance des organisations. Les entreprises doivent non seulement répondre aux exigences normatives, mais également satisfaire les attentes croissantes des clients et des parties prenantes.
Le rôle de l’assistant qualité est ainsi central dans la mise en œuvre et le suivi des démarches qualité. Ce professionnel contribue à garantir la conformité des processus, la fiabilité des produits et la fluidité de la communication interne. Cette formation permet de développer les compétences nécessaires pour accompagner efficacement les organisations dans leurs démarches qualité.
Les objectifs pédagogiques
Acquérir une compréhension claire des principes et référentiels qualité.
Maîtriser les outils et méthodes pour assurer le suivi et le contrôle qualité.
Savoir gérer efficacement la documentation qualité et contribuer aux audits.
Développer des compétences d’analyse et de résolution de problèmes qualité.
Favoriser la communication et la sensibilisation aux enjeux qualité dans l’entreprise.
Renforcer son rôle d’acteur dans l’amélioration continue et la satisfaction client.
Compétences
Niveau DébutantL'apprentissagePlanning flexibleQualificationPré-requis
Détails à connaître
Certificat de formation
Assistant Qualité
Langue de formation
Français
Récemment mis à jour !
Juillet 2025
Programme de formation
Ce que vous apprendrez
Comprendre les principes de la gestion de la qualité.
Identifier les normes et référentiels qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.).
Découvrir le rôle et les missions d’un assistant qualité.
Maîtriser la terminologie et les outils qualité de base.
Ce que vous apprendrez
Utiliser les méthodes de résolution de problèmes (PDCA, 5M, QQOQCP).
Mettre en œuvre des outils de suivi et de contrôle qualité.
Analyser les non-conformités et proposer des actions correctives.
Collecter et traiter les indicateurs de performance qualité.
Ce que vous apprendrez
Gérer et mettre à jour la documentation qualité
Participer à la préparation et au suivi des audits internes
Rédiger des comptes rendus et rapports qualité
Contribuer à l’amélioration continue du système qualité
Ce que vous apprendrez
Collaborer avec les différents services (production, RH, management)
Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité
Développer des compétences en communication et reporting
S’intégrer dans une démarche qualité orientée client
Ce que vous apprendrez
Évaluation des compétences
Le formateur évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation à travers des mises en situation et des travaux pratiques, complétés par la réalisation d’un examen final.
