À propos de la formation
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les organisations doivent améliorer en permanence leur performance et leur efficience. Le management par les processus est aujourd’hui un levier stratégique permettant d’aligner les activités opérationnelles avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Le pilote de processus joue un rôle clé dans la mise en œuvre et le suivi de cette démarche. Garant de la performance, il assure la cohérence, mesure les résultats et identifie les opportunités d’amélioration pour contribuer durablement à la satisfaction des clients et à la pérennité de l’organisation.
Les objectifs de la formation
Comprendre les principes du management par processus.
Savoir identifier, cartographier et analyser les processus.
Développer des compétences pour piloter et améliorer les processus.
Utiliser des outils et indicateurs pertinents pour le suivi.
Renforcer son rôle dans le cadre d’un système de management certifié.
Favoriser une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.
Compétences que vous acquerrez
Qualité
Détails à connaître
Certificat de formation
Pilote de processus
Langue de formation
Français
Récemment mis à jour !
Juillet 2025
Programme d’étude
Découvrez le contenu détaillé de la formation et les compétences que vous développerez pour exceller dans votre rôle de pilote de processus.
