Services et prestations des secteurs sanitaire et social

Le titulaire du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social collabore étroitement avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, favorisant ainsi une approche en partenariat et en réseau. Il met en pratique ses compétences techniques, administratives et relationnelles pour répondre aux besoins des publics en matière de soins, de services et de prestations sociales, tout en contribuant à la promotion des activités de sa structure. Grâce à sa connaissance approfondie des services et des publics, il analyse les besoins, facilite l'accès aux droits, propose des services adaptés, organise leur mise en œuvre, contribue à la gestion de l'information et participe à la mise en place de projets et à l'amélioration de la qualité des prestations. Il est capable de résoudre les problématiques rencontrées, de proposer des solutions argumentées et peut représenter la structure. En outre, il contribue à l'évolution de celle-ci, parfois en assurant des fonctions d'encadrement, de coordination ou d'animation d'équipe, et sait capitaliser les savoir-faire et méthodes, tout en s'inscrivant dans une démarche de modernisation de l'accès aux services et prestations, dans le respect des obligations légales et contractuelles, avec une autonomie définie en accord avec l'employeur.